Borrador — versión 1.0. Este documento describe, de forma verificada contra el funcionamiento real de CENTRA, qué datos procesamos hoy. Antes de considerarlo definitivo para uso comercial a gran escala, debe ser revisado por un abogado especializado en protección de datos.

Política de Privacidad

Versión 1.0

1. Qué datos recopilamos

Al registrarte: correo electrónico y contraseña.

Al completar la configuración inicial: tu nombre y tu moneda preferida.

Información financiera que tú registras voluntariamente: cuentas, tarjetas de crédito, deudas, transacciones, presupuestos, gastos fijos, ingresos recurrentes, metas de ahorro, distribución de ingresos y préstamos a terceros (en este caso, también el nombre y datos de contacto de la persona a quien le prestaste, información que tú nos proporcionas — eres responsable de contar con su consentimiento para registrarla).

Agenda y tareas: eventos de calendario y tareas pendientes que registras.

Capturas de gastos (Smart Capture): el texto que escribes o compartes, y las fotos de recibos que subes.

Datos de uso e integraciones: eventos de tu proceso de configuración inicial (con fines de mejorar ese proceso), tokens de integración con Atajos de iPhone y con el widget (guardados como huellas criptográficas, nunca en texto plano), y consumo del asistente de IA (tokens y costo, no el contenido de tus conversaciones).

2. Para qué usamos tus datos

Prestarte el servicio: mostrarte tu información financiera organizada y calculada.
Generar respuestas del asistente CENTRA Agent y la recomendación diaria de CENTRA Hoy.
Procesar el cobro de tu suscripción a través de Wompi.
Brindarte soporte cuando nos escribes con una duda o un problema.
Mantener la seguridad de la plataforma (por ejemplo, detectar uso indebido).

No usamos tus datos financieros con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

3. Con quién compartimos información

Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos): aloja toda la información de tu cuenta y las fotos de recibos que subes.

OpenAI (proveedor de inteligencia artificial): recibe tu nombre, la fecha, y — únicamente cuando el asistente lo necesita para responderte, o para generar la recomendación diaria de CENTRA Hoy — cifras financieras puntuales (por ejemplo, tu saldo disponible o el total de tus deudas). OpenAI no recibe el listado completo de tus movimientos de una vez, ni las fotos de tus recibos.

Wompi (pasarela de pagos): recibe tu correo electrónico y un token de un solo uso generado por tu navegador al ingresar tu tarjeta — nunca recibe de nuestra parte el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni tu documento de identidad. Esos datos van directo de tu navegador a Wompi: CENTRA no los recibe, no los ve, y no los guarda en ningún momento.

Vercel (alojamiento web): aloja la aplicación. No usamos ninguna herramienta de analítica de terceros sobre tu actividad dentro de CENTRA.

Un servicio propio de CENTRA (no un tercero externo) procesa el reconocimiento de texto de las fotos de recibos que subes.

4. Dónde se almacena tu información

Toda tu información se almacena en bases de datos de Supabase (incluyendo las fotos de recibos, en un espacio de almacenamiento privado accesible únicamente por tu cuenta).

5. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos no se eliminan automáticamente — siguen disponibles por si decides reactivar tu cuenta. Actualmente no ofrecemos un flujo de autoservicio para eliminar tu cuenta por completo; si lo solicitas a través de Ayuda y soporte, evaluaremos la solicitud caso por caso, considerando también cualquier obligación legal de conservación de registros de pago.

6. Seguridad

Tus datos están aislados por cuenta: ningún otro usuario puede ver tu información.
El acceso a la aplicación requiere autenticación.
Las integraciones (Atajos, widget) usan credenciales propias y revocables, guardadas como huellas criptográficas.
CENTRA nunca almacena el número completo de tu tarjeta de crédito.
El acceso administrativo a la plataforma está restringido y toda acción administrativa sensible queda registrada.

7. Qué puedes hacer con tu información

Puedes ver, editar y eliminar la mayoría de tu información financiera (cuentas, transacciones, deudas, metas, categorías) directamente desde CENTRA. Para solicitudes sobre tu cuenta o tus datos que no puedas resolver tú mismo desde la aplicación, puedes escribirnos desde Configuración → Ayuda y soporte.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma significativa, te pediremos aceptar la nueva versión antes de seguir usando CENTRA.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, puedes escribirnos desde Configuración → Ayuda y soporte.